AI・チャットボット– category –

「夜間の問い合わせに対応できない...」「この資料どこにあるんだろう...」 こんな悩みを抱えている企業が、今、チャットボット導入で劇的な業務改善を実現しています。 近年、チャットボットは生成AIによって実用化された業務効率化ツールへと大きく進化...

2025年、企業のDX推進における最大の課題が浮き彫りになっています。ChatGPTやCopilotなどの生成AIツールがビジネス現場で急速に浸透する一方で、それらを効果的に活用できるAI人材が不足しています。 経済産業省の調査では、日本のIT系の人材不足は2030年...

今、日本企業のAI活用率は17.3%に留まっており、多くの企業がまだAI導入に踏み切れていない現状があります。「費用対効果が不透明」「社内にAI人材がいない」といった悩みを抱える企業担当者も少なくありません。 この停滞を打破する強力な武器となるのが...

「顧客対応の質を上げたい」「社内の問い合わせ対応に追われ、コア業務に集中できない」そんな課題を抱える企業にはチャットボット導入が有効です。しかし、導入コストが高く、負担に感じる企業も少なくありません。 本記事では、IT導入補助金を活用してチ...

AI技術が急速に進化する中、「営業の仕事もAIに取って代わられるのでは……」と不安を抱く方も少なくありません。 しかし結論からいうと、AIが営業の仕事をすべて代替することは、現時点では考えにくいです。 本記事では、AI時代に営業職がなくならない理由...

「社内マニュアルをチャットボット化して業務効率を向上させたい」「マニュアルの活用率を高める最適な方法を知りたい」 このようにお考えではないでしょうか。 実際にチャットボットの導入でお問い合わせ対応や、マニュアルの自動化に成功した事例は存在...

チャットボットを導入したものの思うような効率化が実現せず、かえって手間が増えてしまったと頭を抱えていないでしょうか。あるいは、検討はしているものの、評判が気になり、導入を迷われている方もいるでしょう。 現在のチャットボットには、あらかじめ...